Ob Sie ein Volkswagen-Fahrzeug besitzen oder den Kauf eines solchen in Erwägung ziehen, Bluetooth ist ein wesentliches Merkmal für die meisten Autofahrer. Es handelt sich um eine Technologie, mit der Sie Anrufe tätigen, Audio-Unterhaltung streamen und auf Ihre Kontakte zugreifen können. Doch Probleme beim Bluetooth-Paaren von Volkswagen können diese Annehmlichkeiten beeinträchtigen.
Wenn Sie Ihr Telefon nicht freihändig nutzen können, kann das die Sicherheit beeinträchtigen; Ihre Augen sind auf das Gerät gerichtet (auch nur für einen Moment) und nicht auf die Straße. Außerdem ist die Nutzung eines Handys während der Fahrt verboten. Daher ist es für Volkswagen-Fahrer (und alle anderen Autofahrer) notwendig, Bluetooth-Probleme zu beheben.
In diesem Artikel erklären wir, welche Ursachen es für Probleme beim Volkswagen Bluetooth-Paaren gibt und wie Sie diese beheben können.
Die Bluetooth-Technologie wurde erstmals im Jahr 2010 in Volkswagen-Fahrzeugen implementiert. Wenn Ihr VW-Auto älter ist, verfügt es möglicherweise nicht über ab Werk installiertes Bluetooth. Hier bieten wir Anleitungen für die Modelle Volkswagen Jetta, Passat, Golf, GTI, Tiguan, CC, Käfer, Atlas (Teramont) und andere seit 2010 produzierte Volkswagen-Fahrzeuge.
Erfahren Sie mehr über Probleme beim Bluetooth-Paaren von Volkswagen
Bevor Sie versuchen, Bluetooth-Paarprobleme zu beheben, sollten Sie zunächst verstehen, wie das Pairing funktioniert. Die meisten Volkswagen-Fahrzeugmodelle haben die Bluetooth-Technologie in das Radio- oder Infotainment-System integriert. Der Prozess zum Verbinden eines Smartphones mit dem Auto muss vom Fahrer oder einer anderen Person initiiert werden.
Während dieses Vorgangs tauschen die beiden Geräte (das Telefon und das Auto) Identifikationscodes aus, um eine verschlüsselte Verbindung herzustellen. Sobald das Telefon gekoppelt ist, merkt sich das Volkswagen-Fahrzeug diese Verbindung und stellt sie automatisch wieder her, wenn das Telefon sich in der Nähe oder im Inneren des Autos befindet (vorausgesetzt, das Bluetooth-Signal des Telefons ist aktiv und das Auto ist eingeschaltet). Ein Fehler während des Pairing-Prozesses oder später kann diese Verbindung stören.
Die häufigsten Probleme beim Bluetooth-Paaren in Volkswagen-Fahrzeugen rühren von Folgendem her:
- Fehler bei der Eingabe des PIN-Codes
- Probleme mit den Bluetooth-Einstellungen
- Softwarefehler
- Störungen durch andere Geräte
- Inkompatibilität des Handys
Probleme beim Bluetooth-Paaren von Volkswagen: Schritt-für-Schritt-Lösung
Es gibt einen Prozess zur Überprüfung von VW-Bluetooth-Paarproblemen; wir führen Sie durch die Schritte. Wichtig ist, dass es sich um allgemeine Richtlinien handelt, die je nach Volkswagen-Modell, Handy und Betriebssystem variieren können. Konsultieren Sie das jeweilige Benutzerhandbuch für spezifische Anweisungen.
#1 Überprüfen Sie die Bluetooth-Einstellungen des Telefons
In vielen Fällen lassen sich Probleme beim Bluetooth-Paaren auf das Telefon zurückführen. Daher ist dies der erste Punkt, den Sie überprüfen sollten. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist und dass Sie eine Verbindung mit dem Volkswagen-System sehen. Wenn nicht, aktivieren Sie Bluetooth und suchen Sie nach verfügbaren Geräten (stellen Sie sicher, dass das Auto eingeschaltet ist). Ihr Volkswagen sollte in der Liste der verfügbaren Geräte angezeigt werden.
Wenn nicht, überprüfen Sie, ob die Bluetooth-Sichtbarkeit aktiviert ist (Einstellungen > Datenschutz > Bluetooth-Freigabe). Es könnte auch Optionen wie „Dieses Gerät sichtbar machen“ oder „Erlauben, dass Bluetooth-Geräte dieses Gerät finden“. Diese Optionen sollten aktiviert sein. Gehen Sie dann zu Einstellungen > Verbindungen > Bluetooth und stellen Sie sicher, dass die Option für Ihr Volkswagen-Fahrzeug aktiviert ist („Mit diesem Gerät verbinden“ sollte aktiviert sein).
#2 Überprüfen Sie auf Kompatibilitätsprobleme des Telefons
Wenn das Telefon sich weiterhin nicht verbinden lässt, kann das Problem an einer Inkompatibilität zwischen dem Bluetooth-System von Volkswagen und der Hardware oder Software des Telefons liegen.
Lesen Sie das Handbuch des Infotainment-Systems des Fahrzeugs. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon und das Betriebssystem unterstützt werden. Oft ist veraltete Telefonsoftware der Übeltäter. Überprüfen Sie auch, ob Ihr Telefon ein Betriebssystem-Update benötigt oder ob Volkswagen Software-Updates für das Radio/Infotainment-System bereitstellt (Ihr Händler hat Informationen darüber).
Die Online-Suche nach Informationen kann auch bekannte Bluetooth-Fehler mit Ihrem spezifischen Telefonmodell aufdecken. Wenn keine dieser Optionen funktioniert, versuchen Sie, es mit einem anderen Telefon zu koppeln. Wenn dieser Versuch erfolgreich ist, wissen Sie, dass das Problem beim ursprünglichen Telefon liegt.
#3 Deaktivieren Sie die Akkuoptimierung
Einige Android-basierte Telefone haben Akkuoptimierungseinstellungen, die Bluetooth-Verbindungen deaktivieren, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist, was die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dem Auto stören kann. Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Erweitert > Sonderzugriff für Apps > Akkuoptimierung. Suchen Sie nach der Volkswagen oder Bluetooth-System-App und wählen Sie „Nicht optimieren“. Diese Maßnahme verhindert, dass das Android-Betriebssystem die Bluetooth-Verbindung im Hintergrund stört.
#4 Löschen Sie vorhandene Koppelungen
Manchmal können Paarprobleme behoben werden, indem Sie mit einem sauberen Blatt beginnen. Entfernen Sie alle vorhandenen Koppelungen, wenn Sie bereits die Schritte 1–3 durchgegangen sind. Greifen Sie in Ihrem Volkswagen-Fahrzeug auf das Bluetooth-Menü (unter Einstellungen oder Telefon) zu und wählen Sie die Option „Telefon löschen“ (oder ähnlich), um verknüpfte Geräte zu löschen. Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu Einstellungen > Verbindungen > Bluetooth und wählen Sie die Volkswagen-Gerätekopplung. Wählen Sie „Entkoppeln“ oder „Dieses Gerät vergessen“. Versuchen Sie nach Abschluss dieser Schritte eine neue Koppelung.
#5 Entfernen Sie andere Bluetooth-Geräte
Obwohl es selten vorkommt, können Störungen durch andere Bluetooth-Geräte die Ursache für Ihre Paarprobleme sein. Schalten Sie zunächst andere Telefone, drahtlose Headsets oder Bluetooth-Geräte in oder um Ihr Auto aus oder trennen Sie diese. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon das einzige verbundene Gerät ist. Trennen Sie auch alle USB-Geräte und Kabel, die eingesteckt sind.
#6: Führen Sie einen Reset durch
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, ist es an der Zeit, das Infotainment-System von Volkswagen zurückzusetzen. Beachten Sie, dass diese Maßnahme alle Radiosender-Presets und andere gespeicherte Einstellungen löschen kann. Das zugehörige Volkswagen-Handbuch beschreibt das genaue Verfahren, aber normalerweise müssen Sie die Zündung einschalten und den Netzschalter des Radios 10–15 Sekunden lang gedrückt halten, bis der Bildschirm schwarz wird. Lassen Sie die Taste los, und der Bildschirm sollte nach ein oder zwei Minuten wieder eingeschaltet werden. Diese Methode startet das System neu und löst oft softwarebezogene Probleme bei der Bluetooth-Konnektivität.
Wann sollten Sie professionelle Hilfe bei Problemen mit dem Bluetooth-Paaren von Volkswagen suchen?
Wenn Sie auch nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin Bluetooth-Paarprobleme haben, wird es Zeit, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Rufen Sie die Werkstatt eines autorisierten Volkswagen-Händlers an. Überprüfen Sie, ob es einen Rückruf oder ein technisches Servicebulletin für dieses Problem gibt. Wenn dem so ist, könnten Sie in der Lage sein, das Problem kostenlos beheben zu lassen (sofern die Herstellergarantie Ihr Auto nicht abdeckt).
Die folgenden Bluetooth-bezogenen Probleme sollten von Volkswagen-Technikern behoben werden:
- Defekte Bluetooth-Antenne
- Fehlerhafte Infotainment-Hardware
- Softwarefehler
Alternativ können Sie nach unabhängigen Werkstätten suchen, die sich auf die Reparatur von Volkswagen-Fahrzeugen spezialisiert haben. Die Reparatur in diesen Werkstätten ist normalerweise günstiger als beim Händler, aber Sie sollten sicherstellen, dass sie Erfahrung mit Bluetooth-Problemen haben.
